1. Responsable del tratamiento
CIMedico.com es responsable del tratamiento de la informacion personal capturada dentro de la plataforma, incluyendo datos de usuarios especialistas, pacientes y solicitudes de citas generadas desde el portal web.
2. Datos que recopilamos
La plataforma puede recopilar nombre, correo electronico, telefono, fotografia, especialidad, datos demograficos del paciente, informacion de agenda, expedientes y archivos clinicos que el usuario capture o cargue voluntariamente.
3. Finalidad del uso de la informacion
- Administrar cuentas de acceso al sistema.
- Agendar, modificar y cancelar citas.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y codigos de verificacion por correo.
- Gestionar expedientes electronicos y documentos clinicos.
- Brindar soporte tecnico y seguimiento operativo.
4. Comparticion de informacion
CIMedico.com no comercializa datos personales. La informacion solo puede compartirse con proveedores tecnologicos necesarios para operar el servicio, como servicios de correo, almacenamiento o videollamadas, siempre bajo controles razonables de seguridad.
5. Seguridad
Implementamos mecanismos razonables para proteger la informacion, incluyendo autenticacion, control de acceso y resguardo digital de los archivos almacenados. Aun asi, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservacion de datos
La informacion se conserva mientras exista una relacion activa con el usuario o mientras sea necesaria para fines operativos, legales, clinicos o de soporte.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar actualizacion o correccion de sus datos de cuenta y, cuando proceda, gestionar informacion de sus pacientes conforme a sus obligaciones legales y clinicas aplicables.
8. Contacto
Para temas de privacidad o soporte puedes escribir a hola@cimedico.com.